شركة تمكين للتقنيات تعلن وظائف شاغرة بمحافظة جدة

أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف خدمة عملاء في مجال مركز اتصال بمحافظة جدة، بنظام العمل الحضوري، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:

نبذة عن الشركة:
– تأسست تمكين للتقنيات في عام 2013م برؤية طموحة في أن تكون الشريك المفضل لتقنية المعلومات لدى القطاع الحكومي وهي شركة تقنية شبه حكومية تم إنشاؤها وتطويرها من قبل نخبة سعودية موهوبة ومؤهلة.

• المسمى الوظيفي:
– ممثل/ـة مركز اتصال.

مكان العمل:
– جدة.

• طبيعة العمل:
– حضوري.

المهام والمسؤوليات:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى (مثل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل).
– التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
– تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

• الشروط:
– امتلاك مهارات تواصل قوية وفعّالة.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
– القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
– يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

• للتقديم: [ اضغط هنا ]